В ходе мероприятия были обсуждены изменения в организации и регулировании работы по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг в России, тенденции развития финансового рынка и оценка рисков для потребителей, проблемы повышения уровня финансовой грамотности населения, результаты деятельности крупнейших общественных объединений потребителей, а также основные направления улучшения работы по защите прав потребителей в финансовой сфере.
Участники: — руководитель Роспотребнадзора АННА ПОПОВА; — директор Департамента международных финансовых отношений Министерства финансов России АНДРЕЙ БОКАРЕВ; — руководитель проекта "Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в РФ" Анна ЗЕЛЕНЦОВА; — председатель Правления Межрегиональной общественной организации "Союз потребителей финансовых услуг" Виктор МАЙДАНЮК; — судья Верховного Суда РФ Виктор МОМОТОВ; — начальник Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег ПРУСАКОВ; — президент Национального партнерства участников микрофинансового рынка Алексей САВАТЮГИН; — президент компании ФБК Сергей ШАПИГУЗОВ; — председатель Союза потребителей РФ Петр ШЕЛИЩ.