Брифинг начальника отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и Севастополю Виктории ВОРОНОВОЙ.

Современный человек все чаще приобретает товары через интернет. Безопасность продукции и услуг в период глобального развития цифрового рынка становится важным аспектом доверия покупателей к маркетплейсам. Именно поэтому акцент Дня прав потребителей в 2026 году сделан конкретно на эту форму рыночных отношений.

Какие основные проблемы возникают у покупателей при приобретении товаров онлайн? Насколько велики риски при совершении покупок разными способами? Как минимизировать вероятность непредвиденных ситуаций? Как проверить качество продукции и отстоять свои интересы при возврате? Какие изменения ожидаются в законодательстве о защите прав потребителей?